本站域名可转让,价格:5888元 [在线购买] 购买帮助
监管部门首次公布银行业消费投诉情况 信用卡业务投诉最多
本网站域名可以转让,价格:5888元在线购买购买帮助
长途电话6分钱畅聊天下
彩印名片5盒40元包快递
手机号码任意显示不信?
搞笑视频-焦点视频网
中国香蕉网信息免费发布
 
·网站正式招聘!诚招广告代理商!
·一手好字相伴一生,中国写字教学网
·北京平安保险招聘网,最佳保险投资
·最新数码资讯/报价/评测/导购/分析
源源群发营销软件站
运动商品特卖最全最便宜
09男女秋冬装上市咯!
掘客十年挖掘互联网信息
百万千万的古玩等你搜罗
 网站首页 | 国内关注 | 社会资讯 | 中国财经 | 民生话题 | 法制报道 | 消费关注 | 健康医疗 | 食品安全 | 房产地产 | 聚焦关注 | 百姓民生 | 互联网 | 关于我们 | 联系我们
您的位置: 首页 > 正文
监管部门首次公布银行业消费投诉情况 信用卡业务投诉最多
运动商品特卖最全最便宜
运动商品特卖最全最便宜
男女秋冬装上市咯!
掘客十年挖掘互联网信息
长途电话6分钱畅聊天下
长途电话6分钱畅聊天下
长途电话6分钱畅聊天下
彩印名片5盒40元包快递
手机号码任意显示不信?
搞笑视频-焦点视频网
2020-09-05 07:32:12 来源: 互联网

信用卡业务、个人贷款业务、理财业务正在成为银行业消费投诉的3个“重灾区”。

中国银保监会消费者权益保护局日前发布的《关于2020年第二季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)显示,二季度中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉67248件,涉及信用卡业务投诉33732件,占投诉总量的50.2%;涉及个人贷款业务投诉15146件,占投诉总量的22.5%;涉及理财类业务投诉10612件,占投诉总量的15.8%。

“作为消费者维权的重要途径,投诉渠道是否畅通一直备受社会各界关注,而投诉内容的新特点、新走向也成为业界不断改进自身服务的风向标。”银保监会相关负责人说。

从业务类型上看,信用卡业务投诉量占比最高。涉及信用卡业务投诉33732件,占投诉总量的50.2%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉8037件,占国有大型商业银行投诉总量的34.2%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉23914件,占股份制商业银行投诉总量的83.3%;在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡业务投诉282件,占外资法人银行投诉总量的75.6%。

“从实践来看,信用卡业务投诉多集中在不透明收费。”北京银保监局相关负责人说,比如涉及分期还款费率问题时,部分银行并未清楚告知持卡人具体费率,或将费率模糊,诱导持卡人同意进行账单分期,待持卡人发现费用超出预期时,常常与银行陷入纠纷。

涉及个人贷款业务的投诉量占比位居第二。二季度,涉及个人贷款业务投诉15146件,占投诉总量的22.5%。

在涉及国有大型商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉2811件,占国有大型商业银行投诉总量的12.0%;在涉及股份制商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉2097件,占股份制商业银行投诉总量的7.3%;在涉及外资法人银行的投诉中,个人贷款业务投诉46件,占外资法人银行投诉总量的12.3%。

理财类业务的投诉量占比位居第三。二季度,涉及理财类业务投诉10612件,占投诉总量的15.8%。

在涉及国有大型商业银行的投诉中,理财类业务投诉8835件,占国有大型商业银行投诉总量的37.6%;在涉及股份制商业银行的投诉中,理财类业务投诉1320件,占股份制商业银行投诉总量的4.6%。

“值得注意的是,维权虽然是消费者保护自身合法权益的重要手段,但不当维权也面临诸多风险,如信息泄露、产生征信污点等。”北京银保监局负责人说。

近年来,“代理维权”黑色产业链呈扩张趋势,他们往往打着为消费者维权的旗号,收取高额手续费,煽动消费者反复向监管部门“维权”以从中牟利,严重侵害消费者权益。因此,消费者应通过正当渠道来维护自身合法权益。(经济日报记者 郭子源)

  • 房地产经纪公司被指视员工为“包身工”引质疑
  • 特别观察:白银金奇“油渍净”能否“玉蝶”重生?
  • 南阳大宗自贸崩盘在即谨慎入金避免被收割
  • 南阳大宗自贸平台合法性违法犯罪事实说明
  • 公诉机关指控上海合发公司涉嫌传销:3人因参与“合发房银”被判缓刑
  • 借培训拉人头的“梁晓玲心理学平台”:退费遭遇各种霸王条款,公司合伙人自称“后台
  • 多燕瘦品牌方蜂了时尚科技因“严重危害生命健康安全”被吊销食品经营许可
  • 武汉跃莱公司被投诉涉嫌传销与产品虚假宣传
  • 虚假宣传屡遭处罚:多燕瘦社交电商模式直推可拿15代?
  • 西藏锦绣商品交易中心芳缘茗品应价零批制度涉嫌传销
  • 不为人知的“合发全球”内幕(四):“合发”更名为“合美惠”,杨剑凌、孙庆明欲继
  • 关于“云联盟华云数字”贸易平台疑似犯罪的紧急预警
  • 成都藏御堂因涉嫌传销资产被冻结,无“活力”或将破产
  • 吴亦凡、薇娅推荐的“多燕瘦”遭质疑:减肥产品为何涉嫌虚假宣传?
  • “颜驰”微商:多层级代理的狂赚模式,真的能让人实现“致富梦”吗?
  • 成都藏御堂生物涉嫌传销资产遭冻结,“负风险微商”终“翻车”
  • “活络康膜”已更名为“道圣康膜”,经营主体道圣堂曾因虚假宣传遭到查处
  • 从藏生堂到藏御堂相继传销被查,背后的四川草木香生物产业科技有限公司为何安然无恙
  • 通过炒作股权诱使会员加入,曾扬言2021年上市的春芝堂原始股造富神话还能延续多久?
  • 从微商代理到“体验式新零售商业模式”,携“黑鸡械备”归来的道圣堂现状几何
  • 劣迹斑斑的浙江朗诗德,净水器销售模式有何猫腻?
  • 和优良品:“纤立瘦”号称具有减肥等三大功效,实际资质却仅是普通食品
  • 从批购模式到消费全返,从南方星链购到南方星掌柜二次起盘的星链购商城制度涉嫌传销
  • 从“潮瘦排油糖”到“抱瘦排油糖”,和优良品现行的奖金制度该如何解读?
  • 希斯曼“如瘦”或涉虚假宣传,模式被指涉传
  • 回首吉美生物的前世今生,从华良集团走出的陈立波能否一直一路顺遂?
  • 社交电商“粉象生活”疯狂投诉网络舆情:是欲盖弥彰还是掩人耳目?
  • 传销组织华云数字成“中国品牌节”总冠名?
  • 贝因美旗下母婴电商“妈妈购”被指“拉人头诈骗”创始人谢宏曾站台宣传、官网已撤下
  • 湖南伊宅购购物股份有限公司涉嫌非法集资,出售原始股有何价值?
  • 备注:转载仅为传播信息,法律责任由原创者承担!
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    浙商网 Copyright @ 2018-2020 All Rights Reserved