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2019-06-17 10:37:46 来源:

  进入了智能时代,很多孩子在课余时间,会看看电视、玩玩手机。不过家长一定要看好手机里的钱,因为一不小心钱可能就没了。

  5月3日晚上,陈丽丽的爱人躺在床上玩手机,突然收到了招商银行发来的消费短信。

  哈尔滨市民 陈丽丽

  他是招商银行信用卡嘛,直接来六条短信 ,分别是三笔200多,三笔600多的消费记录,然后我这就以为,信用卡被盗刷了呢。

  突然没了三千多块钱,这让陈丽丽和爱人很疑惑。

  哈尔滨市民 陈丽丽

  银行帮我们查完了,说这个支付的对方平台是一个网络的游戏。

  陈丽丽想起来,当天只有她十二岁的儿子霖霖玩过这部手机,她赶紧问孩子,到底是咋回事儿,但霖霖并没有承认,陈丽丽只好选择了报警。

  哈尔滨市民 陈丽丽

  当时到派出所了,孩子就害怕了,然后他跟警察叔叔说,那个是他玩游戏了,这我才知道他玩游戏。

  霖霖玩的这款游戏是网易旗下的手游《明日之后》,陈丽丽怎么也没有想到,孩子玩游戏充值,竟然花了这么多钱。她赶紧查看手机微信支付凭证,看到了一连串的游戏充值记录。

  哈尔滨市民 陈丽丽

  这是第一条是2018年12月份,开始都是6块钱,这些几块钱的,我们都没有通知,然后这些我们都不知道。一直到最后,消费到这块的时候,我们才收到短信,只有这5月3日的当天,我们才收到短信,一看已经花了这么多钱了,都是这一个游戏平台。

  陈丽丽跟网易游戏客服取得了联系,网易核实了霖霖未成年的身份,答应退款,但问题是,这笔钱是陈丽丽爱人使用的OPPO手机代收的,想要退钱还需要联系OPPO手机的客服。

  OPPO手机客服

  如果您能提供一个相应的视频,就是对应时间段的这个,充值的这个时间段的一个监控录像,那我们这边也可以再帮您,反馈一下这个问题的。如果说您这边提供不了,确实是没有办法,帮你去进行一个反馈的。

  根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定,网络游戏虚拟货币交易服务企业,不得为未成年人提供交易服务。

  陈丽丽要想追回这笔钱,需要有充足的证据证明充值的是未成年人。这一点取证是比较困难的。如今霖霖已经认识到自己的错误,陈丽丽也意识到以前对孩子教育的疏忽,她以后也会正确引导孩子,不去沉迷于网络。

  来源:新闻夜航

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